Operacional
El análisis operacional lo realizaremos desde el control del proceso, entendiéndolo como la suma de diferentes procedimientos, así como en la repercusión técnica y patrimonial de dicho control:
Una empresa de seguros, desde el punto de vista, es la interrelación de las siguientes bases de datos, con las relaciones/interfaces descritas entre ellas:
No obstante, podemos organizar la actividad aseguradora bajo los siguientes procesos:
PRODUCCION |
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SINIESTROS |
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DISEÑO Y LANZAMIENTO |
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APERTURA |
CONTRATACIÓN |
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TRAMITACIÓN |
GESTIÓN DE COBROS Y PAGOS |
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LIQUIDACIÓN |
GESTIÓN DE CARTERA |
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CIERRE |
CONTABILIZACIÓN |
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CONTABILIZACIÓN |
DOCUMENTACIÓN |
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DOCUMENTACIÓN |
Adicionalmente, existen otros procesos de administración y soporte - como por ejemplo Gestión de Inversiones -
Siniestros
Producción
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